為進(jìn)一步提高服務(wù)外包基地、電子信息產(chǎn)業(yè)園等兩個(gè)園區(qū)保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。今年5月以來，日照高新發(fā)展集團(tuán)下屬高投園區(qū)運(yùn)營公司組織園區(qū)安保人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練“雙基”培訓(xùn)，嚴(yán)抓保安隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)技能及思想道德教育，切實(shí)提高保安員綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，高水平做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
園區(qū)保安服務(wù)隊(duì)一直本著“嚴(yán)之有據(jù)、嚴(yán)之有理、嚴(yán)之有效”的原則，按規(guī)章制度辦事，加強(qiáng)紀(jì)律督導(dǎo)。在進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)，園區(qū)保安服務(wù)隊(duì)還增加了對(duì)隊(duì)員的安全教育。每周組織進(jìn)行《社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》等法律法規(guī)、消防安全、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)；每月召開工作總結(jié)會(huì)，對(duì)上個(gè)月工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)下個(gè)月工作進(jìn)行安排；每季度堅(jiān)持采取學(xué)習(xí)原文、集中輔導(dǎo)、發(fā)放反恐知識(shí)學(xué)習(xí)讀本等形式，加強(qiáng)各類法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廣大員工的安全意識(shí)和法律意識(shí)，提高全體員工懂法用法、遵紀(jì)守法的自覺性。
在抓好安全保衛(wèi)日常工作的同時(shí)，把安全教育貫穿于各項(xiàng)工作的全過程。做到明確責(zé)任人，實(shí)行專人管理，切實(shí)抓好人員管理，確保園區(qū)安全萬無一失。
今年5月以來，高投園區(qū)運(yùn)營公司對(duì)服務(wù)外包基地停車場(chǎng)進(jìn)行劃片管理，每個(gè)區(qū)域配備一名安保人員專職負(fù)責(zé)，對(duì)來往車輛進(jìn)行引導(dǎo)，以便發(fā)生意外時(shí)能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)并通知車主。除此之外，高投園區(qū)運(yùn)營公司還安排專人每?jī)尚r(shí)對(duì)園區(qū)進(jìn)行全方位巡邏一次，重點(diǎn)對(duì)園區(qū)道路、廠房外圍、消防設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)消防設(shè)施不齊全的區(qū)域，第一時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充，糾治了園區(qū)問題隱患。在6月的“安全月”活動(dòng)期間，高投園區(qū)運(yùn)營公司還組織全體保安隊(duì)員開展了園區(qū)安全應(yīng)急演練，并結(jié)合消防器材、安防器材使用、突發(fā)事件處置等方面對(duì)安保人員進(jìn)行基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，切實(shí)提高隊(duì)員實(shí)際應(yīng)急操作能力。
服務(wù)外包基地園區(qū)1#研發(fā)樓門前，由于場(chǎng)地限制，停車位數(shù)量有限，許多來辦業(yè)務(wù)的市民反映停車?yán)щy。高投園區(qū)運(yùn)營公司聽說后，立即組織相關(guān)人員對(duì)車位進(jìn)行重新規(guī)劃，單獨(dú)規(guī)劃出政務(wù)服務(wù)大廳門口的30個(gè)車位供往來辦理業(yè)務(wù)的市民使用，有效節(jié)省了市民的時(shí)間。
8月16日上午，高新區(qū)突降大雨，園區(qū)保安張承海在雨中例行巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛汽車后座窗戶未關(guān)閉，車上也沒有留聯(lián)系電話，未防止雨水滲進(jìn)車內(nèi)泡濕座椅張承海一路小跑到辦公室取得雨傘后返回現(xiàn)場(chǎng)為未關(guān)閉車窗的車輛擋雨。等車主匆匆趕來時(shí)，已經(jīng)是一個(gè)小時(shí)之后了，車主對(duì)張承海的這種行為非常感激，“我都忘了車窗沒有關(guān)閉了，還好有你，不然我車?yán)锏臇|西肯定要泡壞了，真的太謝謝你了。”下一步，高投園區(qū)運(yùn)營公司將進(jìn)一步對(duì)園區(qū)保安隊(duì)伍進(jìn)行崗位培訓(xùn)、制度學(xué)習(xí)及思想教育，使園區(qū)保安隊(duì)伍不僅在形象禮儀、禮節(jié)禮貌上有一個(gè)全新轉(zhuǎn)變，同時(shí)也樹立良好的人生觀和價(jià)值觀，為進(jìn)一步提園區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，打造高新發(fā)展的物業(yè)品牌形象打下良好的基礎(chǔ)。
